77d গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

77d প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। পেমেন্ট লেনদেনের সময় বিকাশ বা নগদ অ্যাকাউন্ট নম্বরের মতো আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা এবং ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত করা হয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রচারমূলক বার্তা বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় এ ধরনের বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতেও তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

77d কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীরা (যেমন সার্ভার হোস্টিং) শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং তারা তৃতীয় পক্ষের কাছে তা প্রকাশ করতে পারে না। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা তাদের নিরাপত্তা মান যাচাই করি।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 77d শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা ডেটা স্থানান্তর ও সংরক্ষণ উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। সার্ভার অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে সিস্টেমের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়, তাই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সতর্ক থাকাও জরুরি।

আপনার কাছে সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে, তবে তা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে। বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে এবং তা দ্রুত কার্যকর করা হবে। তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকারও আপনার রয়েছে, বিশেষত যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি ছাড়া হচ্ছে বলে মনে হয়। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

77d প্ল্যাটফর্ম সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। কুকি সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।